瀬戸市(せとし)で　地震(じしん)や　大雨(おおあめ)などの　災害(さいがい)がおきたとき※　いろいろな　言語(げんご)で　電話通訳(でんわつうやく)が　できます。

24時間(じかん)つかえます。　お金(かね)はかかりません。

※災害(さいがい)のとき　瀬戸市災害対策本部(せとしさいがいたいさくほんぶ)が　開(ひら)いているときに　使(つか)えます。

チラシURL→http://setocic.com/_wp/wp-content/uploads/2025/11/【多言語版】瀬戸市災害時多言語コールセンターチラシ.pdf

◉使い方(つかいかた)

１．外国籍市民(がいこくせきしみん)が　災害(さいがい)などの　情報(じょうほう)を　知(し)りたいとき

　　市役所(しやくしょ)などが　外国籍市民(がいこくせきしみん)に　電話(でんわ)をしたいとき

　　①　コールセンターに　電話(でんわ)します。　　

　　②　通訳(つうやく)スタッフが　話(はなし)を　聞(き)きます。

　　③　市役所(しやくしょ)などに　電話(でんわ)を　つなぎます。

２．避難所(ひなんじょ)や　災害場所(さいがいばしょ)などで　外国籍市民(がいこくせきしみん)から　相談(そうだん)を　受(う)けたとき

　　①　コールセンターに　電話(でんわ)します。

　　②　通訳(つうやく)スタッフが　話(はなし)を聞(き)き　情報(じょうほう)を　通訳(つうやく)してくれます。

◉電話番号(でんわばんごう)

　0120-981-241

　　※災害(さいがい)のとき　瀬戸市災害対策本部(せとしさいがいたいさくほんぶ)が　開(ひら)いているときに　使(つか)えます。

◉使(つか)える言語(げんご)

英語、中国語、韓国語、タイ語、ベトナム語、インドネシア語、ネパール語、ミャンマー語、タガログ語、ポルトガル語、スペイン語、フランス語、ドイツ語、イタリア語、ロシア語、マレー語、クメール語、モンゴル語、シンハラ語、ヒンディー語、ベンガル語、ウルドゥー語

◉問い合わせ先

防災安全課

電話：0561-88-2600 E-Mail：kikikanri@city.seto.lg.jp

https://www.city.seto.aichi.jp/docs/2025/09/11/00708041675/00708041675.html